“感谢工会、法院的和洽，工资、补偿王人有了说法，这下不错和家东谈主褂讪过新年了！”2023年12月29日，通过五次交流和洽kaiyun，员工宋师父、李师父等一溜5东谈主拿到了和洽公约书，紧蹙的眉头舒伸开了。

这是2023年，陕西省西安市雁塔区韩周悦奇迹争议和洽责任室办理的临了一个案子。

比年来，雁塔区总工会进展引申维权服务基本职责，积极指点员工诉求渠谈，加速鼓动奇迹争议和洽组织诞生，束缚健全“工会＋”多元解纷联动机制，齐备资源上风互补，快速、高效、低资本化解奇迹争议。递次2023年年底，“工会＋法院”诉调责任室、“工会＋东谈主社”裁前和洽共受理各类奇迹争议案件1800余件，和洽告捷340余件，为员工支柱经济赔本800余万元。

拿到工资补偿 褂讪过年

员工宋师父、李师父等5东谈主赴任于一家电力公司，工资薪酬也能看护生存。

2023年由于企业效益不好，单元在莫得与员工对等协商的情况下，进行了降薪，员工与企业屡次协商未果，最终企业与他们破除了奇迹联系，走上诉讼的渠谈。

按照奇迹争议诉调对接责任室和洽案件操作设施和责任经过，这件案子由区总工会请托至区东谈主民法院从事奇迹争议案件和洽责任的和洽员韩周悦先进行和洽。

接到案子后，韩周悦疑望肠翻阅卷宗，对当事东谈主的每一项肯求，疑望分析，进展理解，并查阅相应的法条。“对问题吃透、弄懂，才气在和洽责任中目无全牛。”韩周悦说。

“咱们在这里责任好多年了，莫得启事的降薪和裁人，当今责任又特殊难找，这一家老少可怎么办！”员工宋师父满心憋闷。

“奇迹争议案件比拟终点，要经过仲裁前置圭臬，才气到法院告状。”韩周悦说，这些案件到了法院，当事东谈主的厚谊一般比拟沸腾，这工夫就需要耐烦肠倾听当事东谈主的心声，了解案件的过程，再寻找妥当的处分决策。

和洽时间，韩周悦坚握法治念念维，照章和洽，按照自发、中立、对等、正当、实时处理的原则，接受“濒临面”或者“背靠背”的神色进行和洽。“终于在元旦前，调成了这起案子。”

韩周悦说：“欠薪、工伤、福利、社会保障……能来这里的员工，王人是在任场中受过艰巨的，但愿他们通过专科细腻周详的和洽，眉头舒展地走出责任室。”

2023年，经韩周悦和洽告捷的案子就有160起，减少国法诉累，简略国法资源，让有限的国法资源切实哄骗到疑难、复杂的案件中去。

雁塔区东谈主民法院党构成员、副院长张晓艳暗意，通过“法院+工会”时势，充分施展工会组织和洽平台上风，对审理关节的奇迹争议案件加大融协力度，粗略达到纠纷有用化解、“案结事了”的细腻成果。

进步和洽遵循 案结事了

雁塔区是西安市中心城区内最大的中枢区，奇迹争议纠纷多出现于商贸、建筑、餐饮等行业。四肢员工的“娘家东谈主”，区总工会在进步和洽遵循和质地凹凸功夫。

在和洽员队列的彩选上，区总工会在区国法局保举的基础上，仔细彩选辖区专科讼师、奇迹仲裁人、工会干部、退休法官和专科东谈主才，字据各和洽员的骨子才气，最大递次施展和洽员的后劲。同期，区总工会束缚加大责任室和洽员培训力度，积极插足上司工会和洽员培训，屡次组织区级和洽员培训，并依期组织诉调责任室和裁调责任室和洽员进行陶冶交流。

比年来，累计培训下层专兼职和洽员近600余东谈主次。目下，取得和洽员文凭87东谈主，区、街两级共有和洽员55名，企业共有和洽员约300余名。5名工会干部取得奇迹争议和洽先进个东谈主。

“和洽员队列沉稳，才气施展更好作用。”雁塔区总工会负责此项责任的夏根强说，自2020年景立“工会+法院”诉调责任室以来，区总工会高度嗜好，先后3次上调结案件补贴和值班援救费，以此来调遣和洽员的责任积极性。

“耐烦、疑望、连累心。”如今，在和洽员队列束缚壮大下，更展现出专科高效的才气和耐烦祥和的气魄，和洽率越来越高，并作念到结案结事了，取得很多维权员工交口赞誉。

化解机制出实招 打造样板

除此以外，区总工会在扩大和洽范畴等方面还进行有用探索。

不久前，雁塔区总工会连合区东谈主民法院、区东谈主社局、区国法局在西京科创园成立“工会+”奇迹争议多元化解“一庭一站两室”，让员工在“家门口”就不错化解矛盾，处分烦隐衷。

“一庭”是“雁塔区东谈主民法院奇迹争议巡回审判法庭”；“一站”是“雁塔区西京科创园奇迹争议和洽责任站”；两室为“雁塔区劳模张兴无奇迹争议和洽责任室”和“雁塔区韩周悦奇迹争议和洽责任室”。

雁塔区东谈主大常委会副主任、区总工会主席张苗苗暗意，在西京科创园探索、成立奇迹争议和洽责任站，等于要通过协商、和洽、仲裁等神色，将矛盾纠纷化解在萌芽，斥逐于未发，勤奋推动奇迹争议不出园区、弗成诉讼。

“将充分挖掘公益讼师和各级法律参谋人团队作用，庸碌竖立区域性、行业性奇迹争议和洽组织和各类奇迹争议和洽责任站。”张苗苗说，区总工会将束缚蔓延工会责任的触角，拓展员工维权服务的主渠谈，充分施展“工会+法院+东谈主社+国法+工商联”多元解纷联动机制，秉握“全域+”理念，打造一批全市一流的“奇迹争议多元化解”示范样板站点。

（奇迹者报全媒体记者 苗莹）kaiyun